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Assistente de Relacionamento com o Cliente

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Assistente de Relacionamento com o Cliente.


Buscamos pessoas com visão de futuro, apaixonadas por fazer a diferença e impactar positivamente seus parceiros e equipes. Se você está pronto(a) para enfrentar grandes desafios e trabalhar conosco com o espírito de servir e construir o futuro, essa é a sua oportunidade!


Se você se identifica com esse desafio e deseja desenvolver seu potencial e ser protagonista da sua carreira, gostaríamos de conhecê-lo(a)!

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento e acompanhamento dos processos de financiamento, escrituração e registro imobiliário;
  • Acompanhamento das etapas junto aos clientes, com atualização de status em sistema e elaboração de relatórios;
  • Atendimento a solicitações de clientes por meio de tickets online, e-mail e WhatsApp;
  • Elaboração e envio de aditivos contratuais e fluxos de pagamento;
  • Atendimento a fornecedores envolvidos no processo de financiamento, incluindo tabelionatos, cartórios, assessorias e instituições financeiras;
  • Gestão e controle de relatórios e sistemas de cobrança;
  • Produção e envio de minutas para renegociação;
  • Desenvolvimento e aprimoramento de relatórios e controles no Excel.

Requisitos e qualificações

  • Cursando Graduação em Administração, Gestão Comercial, Gestão de Negócios, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
  • Experiência em cobrança ou no setor imobiliário (diferencial);
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Organização, proatividade e boas habilidades interpessoais;
  • CNH será um diferencial.

Informações adicionais

Local de Trabalho:

Hangar Business Park – Av. Luís Viana Filho, 13223, São Cristóvão, Salvador - BA.


Horário de Trabalho:

  • Segunda a quinta-feira: 09h às 19h
  • Sexta-feira: 09h às 18h

Carga Horária:

44 horas semanais, com atuação 100% presencial.


Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • Vale-refeição ou vale-alimentação
  • Gympass
  • Vale-transporte ou estacionamento

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Raciocínio Verbal
  4. Etapa 4: Entrevista | Área de Pessoas
  5. Etapa 5: Entrevista | Lideranças
  6. Etapa 6: Entrevista | Diretoria
  7. Etapa 7: Carta Proposta
  8. Etapa 8: Documentação Admissional
  9. Etapa 9: Contratação

Sobre a OR

Com presença em quatro estados brasileiros, a OR atua há 15 anos no mercado imobiliário, com foco na incorporação e construção de empreendimentos residenciais, corporativos e loteamentos, transformando e contribuindo para o desenvolvimento consciente e sustentável do espaço urbano ao seu entorno.


A OR se posiciona como parceiro empresarial, buscando soluções integradas para quem deseja investir no negócio imobiliário e se diferencia pela entrega de projetos com qualidade certificada e reconhecida pelo mercado e que, acima de tudo, são inspirados no desejo do cliente.


Ao entregar um empreendimento, temos também o compromisso com a transformação do seu entorno, contribuindo para o desenvolvimento das cidades e das comunidades em que estamos inseridos.


A empresa faz parte da Novonor, um grupo de origem brasileira com mais de 75 anos de trajetória, que por meio de seus Negócios, realiza importantes contribuições para o desenvolvimento do Brasil e dos 13 países onde atua.