Assistente de Relacionamento com o Cliente
Descrição da vaga
Estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Assistente de Relacionamento com o Cliente para integrar a nossa equipe na área de Relacionamento com Cliente.
Buscamos pessoas com visão de futuro, apaixonadas por fazer a diferença e impactar positivamente seus parceiros e equipes. Se você está pronto(a) para enfrentar grandes desafios e trabalhar conosco com o espírito de servir e construir o futuro, essa é a sua oportunidade!
Se você se identifica com esse desafio e deseja desenvolver seu potencial e ser protagonista da sua carreira, gostaríamos de conhecê-lo(a)!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento e acompanhamento da carteira de clientes OR - escrituração, registro imobiliário, financiamento e etc;
- Controle e registro dos dados e informações dos processos dos clientes, utilizando o sistema da empresa;
- Atendimento das solicitações dos clientes através dos tickects online, email e whatsapp - plataformas da empresa;
- Confecção dos cálculos de renegociação de pagamento e aditivo - desdobramentos dos processos indicados anteriormente;
- Alinhamento de informações e controle junto às demais equipes para execução das atividades necessárias.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
- Boa relação interpessoal;
- Proatividade e iniciativa;
- Organização;
- Experiência com atendimento ao cliente e familiaridade com CRM;
Requisitos desejáveis:
- Experiência com cobrança de clientes no mercado imobiliário será um diferencial;
- CNH será um diferencial;
Informações adicionais
Local de Trabalho:Hangar Business Park - Avenida Luiz Viana, 13.223,
Horário de Trabalho: 09h ás 19h de segunda a quinta e sexta das 09h ás 18h
Carga Horária: 44h semanais de forma presencial.
Benefícios Oferecidos:
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Previdência Privada;
• Ticket refeição/alimentação;
• Gympass;
• Vale Transporte ou Estacionamento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Raciocínio Verbal
- Etapa 4: Entrevista | Área de Pessoas
- Etapa 5: Entrevista | Lideranças
- Etapa 6: Entrevista | Diretoria
- Etapa 7: Carta Proposta
- Etapa 8: Documentação Admissional
- Etapa 9: Contratação
Sobre a OR
Com presença em quatro estados brasileiros, a OR atua há 18 anos no mercado imobiliário, com foco na incorporação e construção de empreendimentos residenciais, corporativos e loteamentos, transformando e contribuindo para o desenvolvimento consciente e sustentável do espaço urbano ao seu entorno.
A OR se posiciona como parceiro empresarial, buscando soluções integradas para quem deseja investir no negócio imobiliário e se diferencia pela entrega de projetos com qualidade certificada e reconhecida pelo mercado e que, acima de tudo, são inspirados no desejo do cliente.
Ao entregar um empreendimento, temos também o compromisso com a transformação do seu entorno, contribuindo para o desenvolvimento das cidades e das comunidades em que estamos inseridos.
A empresa faz parte da Novonor, um grupo de origem brasileira com 80 anos de trajetória, que por meio de seus Negócios, realiza importantes contribuições para o desenvolvimento do Brasil e dos 13 países onde atua.
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