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Assistente de Relacionamento com o Cliente

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Assistente de Relacionamento com o Cliente para integrar a nossa equipe na área de Relacionamento com Cliente.


Buscamos pessoas com visão de futuro, apaixonadas por fazer a diferença e impactar positivamente seus parceiros e equipes. Se você está pronto(a) para enfrentar grandes desafios e trabalhar conosco com o espírito de servir e construir o futuro, essa é a sua oportunidade!


Se você se identifica com esse desafio e deseja desenvolver seu potencial e ser protagonista da sua carreira, gostaríamos de conhecê-lo(a)!

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento e acompanhamento da carteira de clientes OR - escrituração, registro imobiliário, financiamento e etc;
  • Controle e registro dos dados e informações dos processos dos clientes, utilizando o sistema da empresa;
  • Atendimento das solicitações dos clientes através dos tickects online, email e whatsapp - plataformas da empresa;
  • Confecção dos cálculos de renegociação de pagamento e aditivo - desdobramentos dos processos indicados anteriormente;
  • Alinhamento de informações e controle junto às demais equipes para execução das atividades necessárias.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:


  • Boa relação interpessoal;
  • Proatividade e iniciativa;
  • Organização;
  • Experiência com atendimento ao cliente e familiaridade com CRM;


Requisitos desejáveis:


  • Experiência com cobrança de clientes no mercado imobiliário será um diferencial;
  • CNH será um diferencial;

Informações adicionais

Local de Trabalho:Hangar Business Park - Avenida Luiz Viana, 13.223, 

Horário de Trabalho: 09h ás 19h de segunda a quinta e sexta das 09h ás 18h

Carga Horária: 44h semanais de forma presencial.


Benefícios Oferecidos:


• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Previdência Privada;

• Ticket refeição/alimentação;

• Gympass;

• Vale Transporte ou Estacionamento.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Raciocínio Verbal
  4. Etapa 4: Entrevista | Área de Pessoas
  5. Etapa 5: Entrevista | Lideranças
  6. Etapa 6: Entrevista | Diretoria
  7. Etapa 7: Carta Proposta
  8. Etapa 8: Documentação Admissional
  9. Etapa 9: Contratação

Sobre a OR

Com presença em quatro estados brasileiros, a OR atua há 18 anos no mercado imobiliário, com foco na incorporação e construção de empreendimentos residenciais, corporativos e loteamentos, transformando e contribuindo para o desenvolvimento consciente e sustentável do espaço urbano ao seu entorno.


A OR se posiciona como parceiro empresarial, buscando soluções integradas para quem deseja investir no negócio imobiliário e se diferencia pela entrega de projetos com qualidade certificada e reconhecida pelo mercado e que, acima de tudo, são inspirados no desejo do cliente.


Ao entregar um empreendimento, temos também o compromisso com a transformação do seu entorno, contribuindo para o desenvolvimento das cidades e das comunidades em que estamos inseridos.


A empresa faz parte da Novonor, um grupo de origem brasileira com 80 anos de trajetória, que por meio de seus Negócios, realiza importantes contribuições para o desenvolvimento do Brasil e dos 13 países onde atua.